厚岸町

　役場消費生活相談窓口にて受け付けた、厚岸警察署管内における消費者被害（未遂含む）の発生状況について情報提供しています。町内外で同じような事案の発生が予想されますので、ご注意ください。

　町内において、介護保険料の還付金があり、手続きが必要であるため、使用している金融機関を教えてほしいと電話があった、との報告が町民からありました。
　使用している金融機関名を伝えると、20～30分後に金融機関の職員から連絡すると話があったとのことです。
　同日、金融機関の本社職員を名乗る者から、「手続きのため、銀行で機械を操作してほしい。銀行に着いたら連絡をもらいたい」と話があり、キャッシュカードを持っていないことを伝えると、「手続きのための書面を送付するので確認してほしい。」とのことでした。

　令和4年3月7日（月）午後0時5分頃及び午後0時40分頃に発生。町内在住者から1件の通報があり、役場消費生活相談窓口（観光商工課商工雇用係）が状況確認を行った。

　役場職員が還付金の手続きのために、銀行での手続きを求める電話をすることはありません。　
　不審な電話があったら、すぐに警察に通報しましょう。

　詳しくはこちらをご覧ください。

　消費生活に関する情報提供についてはこちらをご覧ください。

　町内において、役場職員を名乗る者から、介護保険料の還付金があるため、インターネットでの手続きが必要、との非通知の電話があった、との報告が町民からありました。
　インターネットの環境がないため、月曜日に役場に手続きに行くと伝えると、一方的に電話を切られたとのことです。

　令和4年2月26日（土）午後2時30分頃に発生。町内在住者から1件の通報があり、役場消費生活相談窓口（観光商工課商工雇用係）が状況確認を行った。

　役場職員が還付金の手続きのために、インターネットやATMでの手続きを求める電話をすることはありません。
　不審な電話があったら、すぐに警察に通報しましょう。

　詳しくはこちらをご覧ください。

　消費生活に関する情報提供についてはこちらをご覧ください。

【電話での相談】
役場観光商工課商工雇用係
電話番号：0153-52-3131
受付時間：8：30～17：15　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）

北海道立消費生活センター
電話番号：050-7505-0999
受付時間：9：00～16：30　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）

釧路市消費生活センター
電話番号：0154-24-3000
受付時間：10：00～15：30　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）

【電子メールでの相談】
電子メールでの相談も受け付けています。
（厚岸町にお住まいの人が対象です。相談後、役場から至急アドバイスしたほうが良いと思われる場合や、内容の詳細を確認するため、電話やメールにて連絡します。また、役場への来庁をお願いする場合もあります。）

相談票の太枠内に相談内容を記載し、下記メールアドレスまで送信してください。
（メールが届いているかの確認のため、メール送信後、役場観光商工課商工雇用係0153-52-3131までお電話ください。）

メールアドレス（役場観光商工課商工雇用係）
kankousyoukou@akkeshi-town.jp