厚岸町

　フィッシング詐欺とは、送信者を詐称した電子メールを送り付けたり、偽の電子メールから偽のホームページに接続させたりするなどの方法で、クレジットカード番号、アカウント情報（ユーザーID、パスワード）といった個人情報を盗み出す詐欺です。

　クレジットカード会社や銀行、大手通信キャリア事業者を装い、緊急のお知らせや利用料金の未払いについてなどと称したメールを送りリンクをクリックさせ、あらかじめ用意した本物のサイトにそっくりな偽サイトに利用者を誘導します。
　偽サイトにクレジットカード番号やアカウント情報を入力するように促し、入力された情報を盗み取ります。
　また、電子メールだけではなく、電子掲示板やSNSの投稿サイトにURLを記載してアクセスするよう誘導する手口もあります。

・フィッシング詐欺であるかどうかの判断が難しい場合には、メールの送信元の会社に連絡しましょう。（記載の電話番号ではなく、正規のWebサイトや郵便物などで電話番号を調べるようにしましょう。）
・クレジットカード番号やアカウント情報を入力するWebページにアクセスする場合は、メールに記載のURLではなく、普段から利用しているURLを使用しましょう。

【電話での相談】
厚岸町消費生活相談窓口（役場観光商工課商工雇用係）
電話番号：0153-52-3131
受付時間：8：30～17：15　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）

釧路市消費生活センター
電話番号：0154-24-3000
受付時間：10：00～15：30　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）

北海道立消費生活センター
電話番号：050-7505-0999
受付時間：9：00～16：30　平日のみ（祝祭日、年末年始を除く）


【電子メールでの相談】
電子メールでの相談も受け付けています。
（厚岸町にお住まいの人が対象です。相談後、役場から至急アドバイスしたほうが良いと思われる場合や、内容の詳細を確認するため、電話やメールにて連絡します。また、役場への来庁をお願いする場合もあります。）

相談票の太枠内に相談内容を記載し送信してください。
（メールが届いているかの確認のため、メール送信後、役場観光商工課商工雇用係0153-52-3131までお電話ください。）